週末、私用で水回りの清掃・工事業者と家のことについてあれこれ聞く
機会がありました。洗濯機からの水漏れに対応しなくてはならず、とり
あえず、インターネットで水回りに強い業者に来てもらいました。
最初に来てもらった業者は腕はいいのですが、洗濯機が重く、動かすの
にもう一人必要で、応援を呼ぶと追加で2万円かかると言ってきました。
色々と考えた挙句、その業者の要請には応じず、そのまま帰ってもらい、
次の業者を呼びました。
この二番目に来てくれた業者は服装が酷く、私服の様な格好にサンダル
でやってきました。問題については色々と説明を受けましたが、どれも
しっくりこなかったため、その業者にも問題個所には手を付けず帰って
貰いました。
最後に、洗濯機のカスタマーサポート業者（日系大手）の修理担当者に
来てもらいました。見積もりだけで高いお金が必要でしたが、機械の
不具合に加え、配管の状況もある程度見てくれるというので頼むことに
しました。結果、洗濯機の問題と、配管の簡単な掃除をしてくれ、問題
は全て解決、その前に来てくれた他業者の指摘の多くは間違いであるこ
とが判明しました。
インターネット上には様々な業者が広告を打っていますが、こちらの
質問に対してとりあえず訪問すると言ってくる業者は危険な業者である
可能性が高いと感じました。また、腕は良くても法外な値段を提示して
くる業者もあります。ネット上の情報からこれらを見破ることはほぼ
不可能です。また、見積もりに自宅で見てもらって、そこで提示してく
る条件をその場で断ることは容易ではないと思います。
改めて、物件の管理や清掃についても、管理組合の紹介や、大手の信頼
のおける業者に依頼するのが良いと痛感させられました。
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