なぜ不動産営業は“運”ではなく“姿勢”で結果が決まるのか？

「今年はツイている」…そう感じた時こそ、自分を疑う

正直に言います。
今年は、本当にありがたいご縁が続きました。

日本マウントグループでは、
首都圏不動産販売において大型決済が3件。
数字だけを見れば「ラッキーな年」です。

でも、私はそのたびに、
少し背筋が寒くなりました。

不動産業界に長くいると、
ある日ふと、
結果が出ている状態が「当たり前」になっている自分に気づくことがあります。

経験が積み重なり、
判断も早くなり、
仕事がうまく回り始める。

その感覚は、決して悪いものではありません。
ただ、気づかないうちに
「できている理由」を
自分の力だけだと思い込んでしまう瞬間が訪れます。

すると、
態度が大きくなり、言葉が荒くなり、上から目線になる。

これは、この業界の“あるある”です。

今年はツイている。
そう感じた時ほど、
私は少し立ち止まるようにしています。

なぜこの結果が出たのか。
誰の力が重なって、ここに辿り着いたのか。

そこを見失った瞬間から、
運は静かに、音もなく離れていく。
そう感じているからです。

経験＝優秀だと錯覚する、不動産業界の落とし穴

不動産の仕事は、
一人では完結しません。

買取業者、リフォーム業者、士業、解体業者。
多くの専門家の力を借りて、
一つの取引が形になります。

また、経験年数が長いほど、
後輩との知識差も大きくなりがちです。

すると、
威圧的な態度、雑な物言い、
「教えてやっている」という空気が生まれる。

でも、今はもう時代が違います。

AIやITの進化によって、
知識の差はほとんど武器になりません。

むしろ、
お客様や若手スタッフのほうが、
最新の法律や営業手法をよく知っていることも珍しくない。

それでも、
長く業界にいる人ほど
「自分は優秀だ」と錯覚してしまう。

だからこそ、
上に立つ人ほど、頭を下げるべきだと私は思います。

お客様はもちろん、
部下、後輩、取引先、
そして役所の窓口の方に対しても同じです。

電話一本、言葉ひとつで、
信頼は簡単に崩れます。

――実は、この姿勢こそが、
次の大きな仕事を連れてきます。

管理→売却→購入が続く理由は「人」でしかない

最近、
首都圏不動産販売で長く管理してきた
都内一等地の収益物件を売却することが決まりました。

このお客様は、
売却資金で区分所有マンションを2件購入する予定です。

管理 → 売却 → 購入。
理想的な流れです。

でも、これは偶然ではありません。

日々の管理、
地味で目立たない対応、
小さな約束を守り続けた結果です。

不動産は、
1件の電話から始まります。

何度かのやり取りを重ね、
少しずつ信頼が積み上がり、
やがて「この人に任せよう」と思ってもらえる。

成約や引渡しは、
営業一人の手柄ではありません。

広告承諾スタッフ、ライター、
現地スタッフ、SNS・Web担当、経理スタッフ。

全員の仕事の総和が、1つの結果を生む。

私は、そのことを
今年ほど強く実感した年はありません。

最後に

不動産業は、
テクニックよりも、
知識よりも、
人としての姿勢で決まります。

誰に対しても態度を変えない。
感謝を言葉にする。
謙虚であることを忘れない。

それが、
結果的にお客様の利益になり、
自分たちの未来をつくります。

もし今、
不動産の売却や購入で迷っているなら、
「この人は、誰にでも誠実か」
そこを見てください。

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