リバースモゲージというサービスがありますが、一般的には殆ど使われていません。
一度、リバースモゲージにご興味のあったお客様の依頼で調査したことがあります
が、 実質的に各社はサービスの提供をしていませんでした。
リバースモゲージ的なサービスの代替として、リースバックというサービスがあり
ますが、SBIとハウスドゥのサービスが最も競争力があり、弊社でも潜在的な顧客
が出てきた際には、両社に査定をしてもらっています。
先日、中野区の好立地の区分マンションについて査定をしてもらいましたが、ハウ
スドゥの査定が非常に早く、条件面でも他社より優れていました。
オープンハウスの査定の時もそうでしたが、本当に競争力のある業者は査定を即日
で出すなど、レスポンスが非常に速いです。逆に、競争力に劣る会社は時間が経っ
てもこちらが納得するような提案がありません。
こういった会社の違いには、社内のシステムや社内組織の整備度合いもありますが、
個人的には各営業マンの熱意だと思っています。やる気のある会社の営業マンは、
返答も早い上に、会話の中で弊社のニーズを引き出そうと必死です。逆に、やる気
の無い会社の担当者は仕事が他人事のようです。
上記は弊社にも同じことが言えると思います。お客様の悩みに真摯に耳を傾けて、
レスポンスは早く、質の高い提案をしていけるよう心がけていこうと思います。
コメント